Politique de Retour et de Remboursement

Chez Limawessou, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement.

Retours

Vous pouvez retourner les produits dans les [14] jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [limawessou121@gmail.com] pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Veuillez inclure ce numéro d'autorisation de retour dans l'emballage de retour.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Si le retour est dû à notre erreur ou à un produit défectueux, nous couvrirons les frais de retour.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous procéderons ensuite à l'inspection de l'article.

Si votre retour est approuvé, nous traiterons votre remboursement, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de [7] jours ouvrables.

Articles non Remboursables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les articles personnalisés ou intimes. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas non plus être retournés.

Échanges

Nous ne proposons pas d'échanges. Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, vous devrez retourner l'article indésirable pour un remboursement, puis passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à [limawessou121@gmail.com]. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforcerons de résoudre tout problème rapidement et efficacement.

Cette politique de retour et de remboursement est sujette à changement sans préavis. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site Limawessou